Privacyverklaring
Wie wij zijn
PanLoom AI (KVK 42202069) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor vragen en privacyverzoeken: info@panloomai.nl.
Contact en doeleinden
Bij een contactverzoek ontvangen wij je naam, e-mailadres en de informatie die je zelf deelt. Wij gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, een offerte voor te bereiden en afspraken met je te bespreken. Naam en e-mailadres zijn nodig om via het formulier te reageren. Deel geen wachtwoorden, identiteitsdocumenten of andere gevoelige informatie.
Grondslagen
Voor aanvragen over een mogelijke opdracht verwerken wij gegevens om op jouw verzoek stappen te nemen vóór het sluiten van een overeenkomst. Overige correspondentie en beveiliging berusten op ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn en misbruik te voorkomen.
Website en beveiliging
Cloudflare verzorgt de website en Turnstile-beveiliging. Daarbij worden technische gegevens, zoals IP-adres, browserinformatie en beveiligingssignalen, verwerkt. De website laadt lettertypen via Google Fonts. Dit geeft Google technische verbindingsgegevens. Wij gebruiken het contactformulier niet voor nieuwsbrieven of advertenties.
E-mail en dienstverleners
Resend verstuurt formulierberichten rechtstreeks naar een Gmail-inbox die wij voor de onderneming gebruiken. Hostnet verzorgt daarnaast de doorsturing van berichten aan ons openbare bedrijfsadres naar dezelfde inbox. PanLoom AI en deze dienstverleners verwerken gegevens voor de beantwoording, bezorging en beveiliging van berichten. Er kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, waaronder in de Verenigde Staten. Resend bewaart berichtinhoud en verzendlogboeken in de VS en verwijst voor internationale doorgifte naar zijn verwerkersovereenkomst met standaardcontractbepalingen.
Bewaren
Voor losse vragen gebruiken wij als bewaarbeleid: niet langer dan nodig voor de afhandeling en redelijkerwijs te verwachten vervolgcorrespondentie. Als een aanvraag tot een opdracht leidt, hangt verdere bewaring af van de uitvoering, wettelijke administratieplichten en eventuele geschillen. Dit betekent niet dat berichten automatisch na een vaste termijn worden verwijderd. Resend vermeldt voor de gebruikte gratis dienst een bewaartermijn van 30 dagen voor e-mail- en loggegevens; de ontvangen kopie in onze inbox valt onder ons eigen bewaarbeleid.
Jouw rechten
Je kunt ons per e-mail vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking, voor zover het recht van toepassing is. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij nemen via dit formulier geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbare gevolgen.